Política de privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026

Esta política explica como a ULPATEK FİLTRE TİCARET SANAYİ A.Ş. trata dados pessoais quando visita www.ulpatek.com ou nos contacta através do sítio. Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei turca n.º 6698 de Proteção de Dados Pessoais («KVKK») e, para os visitantes do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, de acordo com os princípios do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD»). Esta política aplica-se apenas a este sítio.

1. Responsável pelo tratamento

ULPATEK FİLTRE TİCARET SANAYİ A.Ş.
Yassıören Mahallesi Hadımköy Caddesi No: 158, 34555 Arnavutköy / Istambul, Turquia
Telefone: +90 212 623 03 00 · Fax: +90 212 623 03 03
Correio eletrónico: info@ulpatek.com
Correio eletrónico registado (KEP): ulpatekfiltre@hs01.kep.tr
N.º MERSIS: 0887055082700011

2. Formulário de contacto

Dados: o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone (facultativo), o assunto e o conteúdo da sua mensagem e quaisquer outras informações que nela inclua (por exemplo, sobre a empresa, produtos ou projeto); a data e a hora do envio.

Finalidade: analisar e responder ao seu pedido de informação ou de orçamento, informá-lo sobre os nossos produtos e serviços, preparar propostas e manter o contacto relativamente ao seu pedido.

Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido e execução de um contrato (KVKK art. 5.º/2-c; RGPD art. 6.º, n.º 1, alínea b)) e o nosso interesse legítimo em responder a pedidos (KVKK art. 5.º/2-f; RGPD art. 6.º, n.º 1, alínea f)).

Transmissão: a mensagem é enviada para a nossa caixa de correio empresarial através do serviço de correio eletrónico da Google (Gmail), que utilizamos para enviar as mensagens do sítio; uma cópia da mensagem enviada fica guardada nessa conta de envio e na nossa caixa de correio. O Google reCAPTCHA protege o formulário contra utilizações abusivas (ver secções 4 e 5). O conteúdo do formulário não é guardado na base de dados do sítio.

3. Visitas ao sítio e registos do servidor

Quando visita o sítio, as informações técnicas enviadas pelo seu navegador (endereço IP, data e hora, página pedida, dados do navegador e do dispositivo, página de origem) são registadas nos servidores do nosso fornecedor de alojamento na Turquia (Istambul) para fazer funcionar e proteger o sítio e corrigir erros. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo (KVKK art. 5.º/2-f; RGPD art. 6.º, n.º 1, alínea f)).

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um sítio guarda no seu navegador. Utilizamos sempre os cookies estritamente necessários; os cookies analíticos e de marketing só são utilizados com o seu consentimento. Pode alterar a sua escolha ou retirar o consentimento a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no fundo de cada página, e pode apagar ou bloquear cookies nas definições do seu navegador.

Se não der o seu consentimento, as etiquetas da Google não guardam cookies analíticos nem de publicidade no seu dispositivo e os anúncios não são personalizados; a Google recebe apenas sinais de medição limitados e sem cookies (Modo de consentimento da Google).

5. Serviços de terceiros nas nossas páginas

Alguns elementos das páginas são carregados a partir de servidores de terceiros. Quando uma página abre, o seu navegador liga-se a esses servidores, pelo que o seu endereço IP e os dados do navegador chegam ao fornecedor em causa:

• Google LLC / Google Ireland Ltd.: Google reCAPTCHA (formulário de contacto), Google Maps e tipos de letra do mapa (página de contacto), Google Analytics e Google Ads (sujeitos ao seu consentimento), envio de correio eletrónico através do Gmail.
• Buttonizer B.V. (Países Baixos): os botões de contacto rápido da página.
• Cloudflare, Inc. (cdnjs): ficheiros de ícones utilizados por esses botões.
• amCharts: a biblioteca do mapa de exportações na página «Sobre nós».

Quando segue as nossas ligações para o YouTube, o LinkedIn ou sítios semelhantes, aplicam-se as respetivas políticas de privacidade.

6. Destinatários e transferências internacionais

Os dados pessoais podem ser comunicados, apenas para as finalidades acima, aos fornecedores de alojamento, correio eletrónico, segurança e análise que utilizamos e às autoridades públicas quando a lei o exigir. Os servidores da Google, da Buttonizer, da Cloudflare e da amCharts podem situar-se fora da Turquia, incluindo nos Estados Unidos; estas transferências são efetuadas nos termos do artigo 9.º da KVKK e, quando o RGPD se aplique, do capítulo V do RGPD. Não vendemos dados pessoais.

7. Conservação

Conservamos os dados pessoais durante o tempo exigido pela finalidade e pelos prazos previstos na lei (por exemplo, o Código Comercial turco); depois disso, os dados são apagados, destruídos ou anonimizados. A duração dos cookies consta da tabela acima.

8. Os seus direitos

Nos termos do artigo 11.º da KVKK, tem o direito de saber se os seus dados pessoais são tratados e de pedir informações sobre esse tratamento; de conhecer a finalidade do tratamento e se os dados são usados em conformidade; de conhecer os terceiros, na Turquia ou no estrangeiro, a quem são transferidos; de pedir a retificação de dados incompletos ou inexatos, bem como o apagamento ou a destruição nos termos do artigo 7.º da KVKK e a comunicação dessas medidas aos destinatários; de se opor a um resultado que lhe seja desfavorável e que decorra exclusivamente de uma análise automatizada; e de pedir a reparação dos danos causados por um tratamento ilícito.

Se o RGPD lhe for aplicável, tem ainda os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição aos tratamentos baseados no interesse legítimo, bem como o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar os tratamentos anteriores. Pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde reside ou trabalha.

9. Como nos contactar sobre os seus dados

Envie o seu pedido por escrito para a morada acima, por correio eletrónico registado (KEP) para ulpatekfiltre@hs01.kep.tr, ou por correio eletrónico para info@ulpatek.com a partir do endereço que nos tenha indicado anteriormente, com informações que permitam identificá-lo. Respondemos gratuitamente no prazo máximo de trinta dias; se o pedido implicar um custo adicional, pode ser aplicada a tarifa fixada pela Autoridade turca de proteção de dados. Se recusarmos o seu pedido, se considerar a nossa resposta insuficiente ou se não respondermos dentro do prazo, pode apresentar reclamação à Autoridade turca de proteção de dados (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

10. Alterações

Atualizamos esta política quando o tratamento de dados no nosso sítio muda. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.