Última actualización: 2 de octubre de 2026
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1. Responsable del tratamiento
ULPATEK FİLTRE TİCARET SANAYİ A.Ş.
Yassıören Mahallesi Hadımköy Caddesi No: 158, 34555 Arnavutköy / Estambul, Turquía
Teléfono: +90 212 623 03 00 · Fax: +90 212 623 03 03
Correo electrónico: info@ulpatek.com
Correo electrónico certificado (KEP): ulpatekfiltre@hs01.kep.tr
N.º MERSIS: 0887055082700011
2. Formulario de contacto
Datos: su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono (opcional), el asunto y el contenido de su mensaje y cualquier otra información que incluya en él (por ejemplo, datos de su empresa, productos o proyecto); la fecha y la hora del envío.
Finalidad: revisar y responder a su consulta o solicitud de presupuesto, informarle sobre nuestros productos y servicios, preparar ofertas y mantener el contacto en relación con su solicitud.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya y la ejecución de un contrato (KVKK art. 5/2-c; RGPD art. 6.1.b) y nuestro interés legítimo en responder a las consultas (KVKK art. 5/2-f; RGPD art. 6.1.f).
Transmisión: el mensaje se envía a nuestro buzón corporativo a través del servicio de correo de Google (Gmail), que utilizamos para enviar los correos del sitio; una copia del mensaje enviado se conserva en esa cuenta de envío y en nuestro buzón. Google reCAPTCHA protege el formulario frente a usos indebidos (véanse los apartados 4 y 5). El contenido del formulario no se guarda en la base de datos del sitio.
3. Visitas al sitio y registros del servidor
Cuando visita el sitio, la información técnica que envía su navegador (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, datos del navegador y del dispositivo, página de procedencia) se registra en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento en Turquía (Estambul) para hacer funcionar y proteger el sitio y corregir errores. Base jurídica: nuestro interés legítimo (KVKK art. 5/2-f; RGPD art. 6.1.f).
4. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador. Siempre utilizamos las cookies estrictamente necesarias; las cookies analíticas y de marketing solo se utilizan si usted da su consentimiento. Puede cambiar su elección o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página, y puede borrar o bloquear las cookies en la configuración de su navegador.
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| Analíticas (su consentimiento; KVKK art. 5/1, RGPD art. 6.1.a) | |||
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5. Servicios de terceros en nuestras páginas
Algunos elementos de las páginas se cargan desde servidores de terceros. Al abrirse una página, su navegador se conecta a esos servidores, por lo que su dirección IP y los datos de su navegador llegan al proveedor correspondiente:
- Google LLC / Google Ireland Ltd.: Google reCAPTCHA (formulario de contacto), Google Maps y fuentes del mapa (página de contacto), Google Analytics y Google Ads (sujetos a su consentimiento), envío de correo mediante Gmail.
- Buttonizer B.V. (Países Bajos): los botones de contacto rápido de la página.
- Cloudflare, Inc. (cdnjs): archivos de iconos que usan esos botones.
- amCharts: la biblioteca del mapa de exportaciones de la página «Quiénes somos».
Cuando sigue nuestros enlaces a YouTube, LinkedIn u otros sitios similares, se aplican sus propias políticas de privacidad.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos personales pueden comunicarse, solo para las finalidades indicadas, a los proveedores de alojamiento, correo electrónico, seguridad y analítica que utilizamos y a las autoridades públicas cuando la ley lo exija. Los servidores de Google, Buttonizer, Cloudflare y amCharts pueden estar fuera de Turquía, incluso en Estados Unidos; estas transferencias se realizan conforme al artículo 9 de la KVKK y, cuando se aplique el RGPD, conforme a su capítulo V. No vendemos datos personales.
7. Conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo que exija la finalidad y durante los plazos previstos por la ley (por ejemplo, el Código de Comercio turco); después se suprimen, destruyen o anonimizan. La duración de las cookies figura en la tabla anterior.
8. Sus derechos
Conforme al artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a saber si se tratan sus datos personales y a solicitar información al respecto; a conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan de acuerdo con ella; a conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se transfieren; a solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos, así como su supresión o destrucción según el artículo 7 de la KVKK y la comunicación de estas medidas a los destinatarios; a oponerse a un resultado perjudicial derivado exclusivamente de un análisis automatizado; y a reclamar la indemnización del daño causado por un tratamiento ilícito.
Si le es aplicable el RGPD, tiene además los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo, así como el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia o de trabajo.
9. Cómo contactarnos sobre sus datos
Envíe su solicitud por escrito a la dirección indicada arriba, por correo electrónico certificado (KEP) a ulpatekfiltre@hs01.kep.tr, o por correo electrónico a info@ulpatek.com desde la dirección que nos haya facilitado anteriormente, con información que permita identificarle. Respondemos gratuitamente en un plazo máximo de treinta días; si la solicitud supone un coste adicional, podrá aplicarse la tarifa fijada por la Autoridad turca de protección de datos. Si rechazamos su solicitud, si considera insuficiente nuestra respuesta o si no respondemos a tiempo, puede presentar una reclamación ante la Autoridad turca de protección de datos (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
10. Cambios
Actualizamos esta política cuando cambia el tratamiento de datos en nuestro sitio. La versión vigente está siempre disponible en esta página.